學員須知

  1. 學員報名後,請依照中心刊物或發出單據上所列之日期及時間上課,不作另行通知。如遇課 程更改,中心將另行通知更改的課程、日期及時間。學員出席第一節課時請出示正本學費收 據 / 電子收據,以便查核。

  2. 各課程只接受報讀學員本人上課,不接受別人代替或擕同親友旁聽。

  3. 已繳學費,概不退還。

  4. 所有課堂不設補課。

  5. 如報名人數不足,課程將會延期或取消,參加者將獲通知延期或辦理退款手續。
    (如需辦理退款手續:(a)以現金支付學費,三個月內須帶同正本收據回所屬上課中心辦理; (b)以電子方式支付學費,本中心將於決定取消課程後三個月內直接退回入帳戶口(如需與 參加者協調轉班期,退款時間或會延後)。)

  6. 如有特殊理由要求轉班 / 轉名 / 轉班期,學員必須於原報讀課程開課七個工作日前帶同正本 學費收據 / 電子收據親臨中心辦理,中心保留最後批核權,每項手續費用 HK$40,逾期概不 受理。如學費出現差額,恕不退還或須繳付轉讀課程的學費差額;如所轉讀之課程被取消, 手續費將不予退還。

  7. 中心有權在需要時更改課程導師、上課日期、時間及地點。

  8. 學員須愛護課室各項設備,重視課堂秩序,尊重導師、中心職員及同學,遵守中心各項規 定,否則中心有權終止其上課權利,一切費用恕不退還。

  9. 課室內嚴禁拍攝、錄影及錄音。

  10. 學員請注意人身及財物安全,任何身體損傷或財物損失,中心概不負責。

  11. 中心部份地方因保安理由裝設閉路電視,如學員因私隱理由提出異議,可向所屬中心經理或 負責人查詢。

  12. 流感或傳染性疾病安排:如學員有上呼吸道感染徵狀,應自備口罩,避免到中心上課及出席 活動,並盡快求診。如發現學員發燒,中心有權終止該學員即日之課程及不作學費退還。

  13. 部份課程可能涉及使用或接觸導致敏感的食物材料、花粉或化學物質,請學員報名時先行查詢 及留意。如學員因此而發生任何敏感及疾病,中心概不負責。

  14. 證書發放
    a. 如屬證書課程,而學員出席率達 80%者,中心會發放電子證書( 如欲申請實體證書,須額外繳 交行政費 HK$20 );如課程設有評核,學員需要通過評核才能獲取證書;
    b. 非証書課程,而學員出席率達 80%者,可於課程結束後一個月內,向中心申請實體 / 電子版 聽講証,行政費用每張為 HK$20。

  15. 火警、停電及緊急事故須知:
    a. 學員應熟悉中心內的走火及逃生路線(路線圖已張貼於課室大門 / 通告板上)。
    b. 當發生火警時請保持鎮定,並遵從當值職員的指示離開火場。
    c. 當發生任何緊急事故(如停電)時,學員應停止所有活動,並遵從當值職員的指示及留意 保管個人財物。

  16. 投訴處理機制:
    a. 如閣下就課程有任何投訴,可於事件發生後 14 個工作天內透過電話或親身口頭通知中 心經理或負責人,中心經理接獲投訴將展開調查,中心經理或獲委派之職員將於 14 個 工作天內盡快給予回覆。
    b. 如閣下希望作出書面投訴,中心經埋將於接獲投訴後 14 個工作天確認接獲投訴及給予 回覆;及後 21 個工作天給予具體回覆。

  17. 如有任何爭議,機構將保留最終決定權。